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개인정보 처리방침

1. 총칙

1-1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함 합니다)를 말합니다.

1-2. 엔케이엠알오(이하 '회사')에서 운영하는 구매시스템(이하 '회사')은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1-3. 회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 및 구매시스템 하단에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.


2. 처리하는 개인정보 항목

2-1. 수집하는 개인정보의 항목
1) 회사는 회원가입, 배송 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
    가) 공급협력사
         - 필수항목 : 회사명, 전화번호, 담당자 성명, 로그인ID, 담당자핸드폰번호, 출하지정보(출하지주소, 담당자명, 연락처)
         - 선택항목 : 담당자 팩스번호, 이메일
    나) 구매회원사
         - 필수항목 : 회사명, 전화번호, 담당자 성명, 핸드폰번호
         - 선택항목 : 팩스번호, 이메일, 회계정보(은행명, 계좌번호)
2) 서비스이용과정이나 사업처리과정에서 아래와 같은 정보를 수집하고 있습니다.
    - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, VOC기록

2-2. 수집방법
1) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    - 홈페이지, 서면양식 등


3. 개인정보의 처리목적

회사는 이용자의 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

3-1. 서비스 제공 활용
제품 구매 및 정산, 물품 배송

3-2. 회원관리
협력사 식별, 가입의사 확인, 불만처리 및 고지사항 전달, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지

3-3. 공급 협력사
당사 거래 가능여부에 대한 평가, 주문 및 정산정보의 제공, 고지사항의 전달


4. 개인정보의 처리 및 보유기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

4-1. 대금 결제 및 재회 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4-2. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4-3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)


5. 개인정보의 제3자 제공

5-1. 회사는 귀하의 개인정보를 <개인정보의 처리목적> 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
특히 제3자와 제휴하거나 위탁 처리하는 경우에는 제공시기, 목적, 제공항목 등을 상세하게 사전에 귀하에게 고지 및 동의를 구한 후 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.

5-2. 다음은 예외로 합니다.
- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사, 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다.
법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다.


6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같으며 위탁계약 종료 시까지 위탁관계가 유지됩니다.

6-1. 공급 협력사
물품 배송 및 신규 요청상품에 대한 견적

6-2. 물류 업체
택배 서비스(한진택배, 하나로택배, 동부익스프레스, 일양택배, 로젠택배, CJ GLS, 우체국택배, 대한통운택배, 현대택배, KG옐로우캡택배, KGB택배, SC로지스, 대신택배, 경동택배, 천일택배)


7. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

7-1. 파기절차
1) 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2) 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

7-2. 파기방법
1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


8. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

8-1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
8-2. 이용자들의 개인정보 조회, 수정은 ‘회원정보변경’ 페이지에서 가능하며, 가입 해지를 위해서는 담당자에게 서면, 전화, E-Mail 등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
8-3. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
8-4. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 <개인정보의 처리 및 보유기간> 에 명시된 바와 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


9. 의견수렴 및 불만처리

9-1. 당사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
9-2. E-Mail이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 신속하게 성실하게 답변 드리겠습니다.
9-3. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.


10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

10-1. 쿠키(cookie)란?
쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로 보통 하드디스크의 Windows\cookies 디렉토리에 암호화되어 저장됩니다. 회사는 귀하에 대한 정보를 저장하고
수시로찾아내는 쿠키(cookie)를 사용하고 있지 않습니다. 단, 귀하께서 본 사이트에서 로그인 하신 후, 본 사이트를 새 창에서 다시 여시는 경우 비정상적인 쿠키가 생길 수 있습니다. 그러나, 이럴 경우에도
귀하의 개인정보와 관련된 사항이 쿠키에는 전혀 반영되지 않습니다.

10-2. 쿠키 설치/운영 거부 방법
예: 쿠키 설치를 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

설정 방법 예
1) Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
2) Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키


11. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

11-1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
11-2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
11-3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제


12. 개인정보 보호책임자의 연락처

회사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보 보호책임자가 모든 책임을 집니다.
그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

12-1. 개인정보 보호책임자의 역할과 업무는 다음과 같습니다.
1) 개인정보의 수집 및 이용, 제공 및 관리에 관한 업무 총괄
2) 개인정보보호정책 및 관련 규정의 수립
3) 소속직원 또는 제 3자에 의한 위법,부당한 개인정보 침해행위에 대한 점검
4) 개인정보취급자 지정 및 관리 감독, 교육
5) 개인정보 제공 또는 공유 업체 및 위탁업체의 개인정보 보호 상황에 대한 관리감독
6) 이용자의 개인정보에 관련 불만 및 의견에 대한 처리
7) 기타 이용자의 개인정보를 위해 필요한 사항

12-2. 귀하의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보 보호책임자
- 성명 : 안경수 팀장 (IT팀)
- 전화번호 : 02-2135-6962
- E-MAIL : ksan@nkmro.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)


13. 고지의 의무

현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

- 개정 후 공고일자 : 2020년 03월 11일
- 시행일자 : 2020년 03월 18일